Termos e Condições de Uso

1. Identificação da Empresa

Ghoux Informática LTDA
CNPJ: 65.184.242/0001-28
Endereço: Rua Taquara, 691, Primavera, Dois Irmãos, RS, 93950-000
Contato: [email protected] | (55) 51 99665-8685

2. Direito de Arrependimento

Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente dispõe de até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de mau uso, sinais de montagem ou danos físicos, garantindo a integridade do item para revenda.

3. Garantia de Hardware

• Garantia legal: 90 dias conforme o CDC.
• Garantia contratual: conforme estabelecido pelos fabricantes.
• Exclusões da garantia: danos causados por montagem incorreta (ex.: pinos tortos em sockets), descarga elétrica, uso de fontes de baixa qualidade ou falhas em atualizações de BIOS.

4. Responsabilidade Técnica

A Ghoux Informática não se responsabiliza por incompatibilidades técnicas entre componentes adquiridos separadamente. Recomendamos que a montagem seja realizada por profissionais qualificados para garantir o funcionamento adequado e preservar a garantia dos produtos.

5. Preços e Estoque

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos caso seja identificado erro crasso de preço, especialmente erros sistêmicos evidentes, com comunicação imediata ao cliente.

6. Logística e Entrega

O prazo de entrega inicia-se somente após a confirmação do pagamento. É responsabilidade do cliente conferir a integridade da embalagem no ato do recebimento e reportar quaisquer avarias imediatamente.

7. Privacidade e LGPD

A Ghoux Informática respeita a privacidade dos seus clientes, tratando os dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança e confidencialidade.

Para dúvidas ou suporte, entre em contato conosco via nossos canais oficiais.
Agradecemos pela confiança na Ghoux Informática.